Wanneer je bij Silverstone - hét partycenter van Noord-Holland - binnenloopt, voel je meteen dat het er iedere dag een feestje is. Of je er nou gaat lasergamen, karten, bowlen, een feestje viert of gaat dineren. Xandrion bracht Silverstone in contact met Jigler toen het personeelsbeheer via een andere partij niet zo soepel verliep. Dat bleek een gouden greep: nog geen 2 maanden later was het merendeel van de medewerkers via Jigler aan het werk. Inmiddels zijn we 3 jaar verder en vragen we de betrokken partijen hoe zij de samenwerking de afgelopen jaren hebben ervaren.

Een keuze puur op gevoel
Menno Boerstra, algemeen manager van Silverstone: "Omdat het zelf doen voor alle medewerkers bij ons van spoelkeuken tot kantoor en van kartbaan tot receptie ondoenlijk was, werkten we al langer met een externe partij voor onze personeelszaken. Maar dat kon en moest beter, vooral de communicatie liet te wensen over. Xandrion bracht ons in contact met Jigler. Ons gevoel bij het eerste contactmoment met Jigler over hun voorstel was meteen goed. Daarom was het beslistraject heel kort. En nog geen 2 maanden later verzorgden zij de payroll al voor ons."

Het salaris altijd op tijd op hun rekening
Inmiddels werken 40 medewerkers op basis van payroll via Jigler bij Silverstone. Dit zijn vooral horecamedewerkers, baanmedewerkers (voor de kartbaan), medewerkers in de keuken, afwas, bij de receptie en op kantoor.   

Veel steun tijdens de coronaperiode
We kunnen stellen dat de coronaperiode voor iedereen een bizarre periode is geweest. Er was veel onduidelijkheid over de regels en de informatie vanuit de overheid zorgde voor veel onduidelijkheid, onrust en onzekerheid. "Een van de belangrijkste vragen voor ons was bijvoorbeeld of we werknemers wel of niet moesten doorbetalen. Wij hebben toen echt heel veel steun aan Jigler gehad. Zij informeerde ons over elke verandering vanuit de regering, zo wisten we meteen waar we aan toe waren. In die tijd zijn er heel veel telefoontjes vanuit Jigler geweest. Als het nodig was kon ik mijn medewerkers meteen informeren over de oplossingen die Jigler bood", vertelt Menno.

Directe communicatie met vaste contactpersonen
Menno: "Sinds de start van onze samenwerking in januari 2020 heb ik vaak contact met Manon en Corné, onze vaste contactpersonen bij Jigler. Bijvoorbeeld over contractverlengingen, het werven van nieuw personeel en het selecteren van kandidaten voor onze vacatures of het inschrijven van nieuwe collega's." Ook vragen die Menno zelf van de vooral jonge medewerkers bij Silverstone krijgt, speelt hij door aan Jigler. In principe kunnen medewerkers rechtstreeks bij Jigler terecht, maar Menno’s ervaring is dat vooral de jongere collega’s zelf niet makkelijk bellen. Alle medewerkers ontvangen maandelijks ook een nieuwsbrief vanuit Jigler en berichten in een persoonlijke portal. Denk bijvoorbeeld aan een reminder voor het opnemen van vakantie-uren.